Betanien Kompetansesenter

 1.     Slik startet vi opp…

Betanien Oslo har sin historie tilbake til 1897, da to diakonisser i metodistkirken ble grepet av nøden blant Oslos mest fattige som manglet helsetilbud - og gjorde noe med det. De tok ett års utdanning innen sykepleie i Hamburg, leide en kvistleilighet i Oslo og med en lånt startkapital på 200 kr tilbød de helsetjenester til byens marginaliserte. Virksomheten vokste til å bli et hospital som på det største hadde 120 sengeplasser i tillegg til polikliniske poster og sykepleierutdanning. I 1980 kuttet Oslo kommune driftsstøtten til sykehuset.

 

Da Betanien Kompetansesenter så smått begynte å ta form i 2003, var det med de samme tankene som drivkraft: Hvilke mennesker er det som i dagens Norge ikke fanges opp gjennom eksisterende tilbud? Med bakgrunn i mange års arbeid innen barnevern, helse og oppvekst, erfarte vi at det var en gruppe av befolkningen som var ekstra sårbar i møte med eksisterende velferdstilbud. Barn, kvinner og menn med oppvekst og livserfaring fra en annen kultur enn den norske. Mennesker som bar med seg ressurser og verdier som ikke var umiddelbart anvendbare i det norske samfunnet. Derfor ble det tidlig klart at et viktig felt for oss ville være å jobbe med tiltak rettet mot innvandrerbefolkningen i tillegg til allerede etablerte tiltak i Kompetansesenteret.

 

 

 2.     Verdier

Betanien Oslos verdier er å være medvandrer, nyskapende og å yte kvalitet. Dette er grunnlaget vi bygger alt vårt arbeid på og som skal synes i alt vi gjør i møte med alle; både brukere, deltakere, samarbeidspartnere og kolleger.

 

 3.     Relasjon og prosess

En av Betanien Oslos verdier er å være «medvandrer». Grunnlaget for å kunne vandre sammen med et menneske, er å etablere en relasjon som tillater at vi tar følge et stykke på veien. En viktig prosess for oss har derfor vært hvordan vi har jobbet med å skape en relasjon i møte med våre brukere. Nøkkelen for oss, når vi som hjelpere skal bidra til å skape bevegelse og positiv endring i en situasjon, er vår evne til å inngå en relasjon som innbyr til tillit og samarbeid. Tillit og relasjon er noe vi må fortjene, ikke kreve. Kunnskap og kjennskap til ulike mekanismer som kan fremme eller hemme relasjon i møte mellom mennesker, benyttes som basis i alt vårt arbeid. God kommunikasjon og åpen dialog både internt i organisasjonen og i møte med samarbeidspartnere og brukere. Når vi mislykkes i å etablere en god relasjon, er det vårt ansvar å gjøre de nødvendige tilpasningene som må til for å skape et godt grunnlag for videre kommunikasjon.

 

Kunnskap om kommunikasjon, og evne til å sette kunnskap ut i praksis, kommer vi stadig tilbake til som elementært i vårt arbeid. Personlig endring og utvikling tar tid, og det kan være en krevende prosess å være underveis som også kan være gøy!  God kommunikasjon i praksis er grunnleggende for å drive prosessen videre både i medgang og motgang.

 

En annen side av det å være en medvandrer, er å finne en god «vandretakt»: noen ganger går vi foran, andre ganger bak, men hele tiden i tempo med deltakeren. Deltakeren må selv bevege seg og ta ansvar for retningen, men vi vil gjøre vårt for at han/hun får den nødvendige støtten til å tørre å stole på egne ressurser og ta styringen i egen livssituasjon.

 

 4.     Interkulturell kompetanse og kommunikasjon

Hvis man har en oppvekst og bakgrunn utenfor Norges grenser, er det mye av det som anses som «norsk» som ikke oppleves naturlig eller riktig. Dermed følger også utfordringen det er å finne sin plass og tilknytning til samfunnet og samtidig bevare sin integritet. Gjennom prøving og feiling har vi gradvis fått mer forståelse for hva som skal til for å få til en god og ekte tilhørighet og samhandling mellom mennesker med ulik kulturell bakgrunn. Vi har vært frustrerte og derfor søkt kunnskap, vi har opplevd at vi mislyktes og derfor våget å prøve nye veier og metoder.

 

Veien til inkludering og tilhørighet er unik for hvert menneske, men det finnes likevel redskaper som vi har erfart kan benyttes i møte med ulike mennesker. Vår utfordring og glede har vært å forvandle gode verdier og intensjoner til bevisste handlinger slik at de kan erfares av dem vi jobber med. Det er her vi finner grunnlaget for å lykkes i samhandling med mennesker med ulik kulturell bakgrunn.

 

 5.     Barnevern

Et av områdene vi hadde mye kompetanse på da vi startet opp var barnevern. Mye av erfaringen kom fra arbeid i Oslo Øst der vi erfarte en stadig økning i antall saker med familier med innvandrerbakgrunn. Vi erfarte at etablerte metoder, roller og tankemønster innen barnevernsarbeid ikke alltid fungerte i møte med nye utfordringer. Og det handlet ikke bare om «dem», det handlet like mye om «oss». 

 

Konflikter og kriser har ofte utgangspunkt i ulik forståelse og mestring av de forventninger og krav som samfunnet stiller til utøvelse av foreldrerollen. Ved å gå inn som medvandrer og å våge å prøve ut nye tanker og metoder, har vi erfart at vi kan levere tiltak av høy kvalitet til familier med innvandrerbakgrunn som av ulike årsaker opplever en krise.

 

For å kunne levere gode hjelpetiltak i familien, er det vesentlig for oss å ha et godt samarbeid med saksbehandler. En god og åpen dialog og mellom familien, saksbehandler og oss, skaper en dynamikk som gir et bedre grunnlag for en vellykket endring i familien.

 

5.1.   Innen barnevernsarbeid tilbyr vi nå:

Tiltak i hjemmet

Betanien kompetansesenter har inngått rammeavtale med Oslo kommune om barneverntiltak i hjemmet for perioden 2011 – 2012.

 

Betanien har kompetanse innen følgende arbeid:

  • Flerkulturelle utfordringer
  • Krisehåndtering i familier
  • Utfordringer knyttet til vold i hjemmet
  • Samspill og relasjon innad i familien og i møte med nettverk.

 

 6.     Familieterapi

Når en familie befinner seg i en livssituasjon som oppleves vanskelig eller fastlåst, kan det være behov for at noen kommer inn og bistår familien med å finne løsninger for å komme ut av et dårlig mønster.  Familien må til enhver tid få eie sitt eget problem og dermed også sine løsninger, men vi kan lytte, støtte og veilede og styrke deres gode avgjørelser, slik at familien selv finner en vei videre.  For å kunne være en medvandrer som bidrar på en sunn måte, benytter vi oss av ulike familieterapeutiske og systemiske metoder. Mangeårig arbeid med et stort antall familier med ulik bakgrunn, har gitt oss bred forståelse og innsikt i at det finnes mange måter å opprettholde familie på. Dette mangfoldet og forståelsen av kompleksiteten knyttet til relasjoner og utfordringer, har gjort oss ydmyke i møte med hver enkelt person og deres rett til å være ekspert på eget liv. Erfaring og utdanning innen feltet, gjør at vi kan tilby familieterapi til enkeltpersoner, par og familier som ønsker støtte til å endre på en livssituasjon.

 

6.1.   Vi tilbyr familieterapi til personer i ulike livssituasjoner:

Enkeltpersoner

Par

Familier


7.     Kurs og seminarer

Manglende forståelse og mestring av de forventninger og krav som samfunnet stiller til oss, kan føre til konflikter og kriser. Det er sagt at «kunnskap er makt». Om ikke makten i seg selv er et mål, så er i hvert fall myndiggjøring av individet et mål. Noe som igjen kan gi myndighet over egne livsbetingelser og egen hverdag. Å tilføre kunnskap som kan gjøre hverdagen mer oversiktlig og forståelig, blir dermed et viktig steg på veien til myndiggjøring. En løsning på dette kan være kurs med fokus på ulike sider av livet. De fleste kursene vi har er utviklet med bakgrunn i vår interkulturelle kompetanse og er direkte rettet mot innvandrere, både de som allerede befinner seg i en krise, men også deler av innvandrerbefolkningen generelt. Andre kurs retter seg mot andre grupper som av ulike grunner trenger støtte for å fungere bedre i møte med samfunnets forventninger.

 

«Kurs» i norsk forstand fungerer for mange, mens for andre er det en ramme som virker svært fremmedgjørende. Derfor har vi valgt å legge våre kurs i skjæringspunktet mellom kurs og miljø-/familieterapi. Vår jobb er igjen å finne individet der det er og gå sammen derfra. Dermed blir læring og personlig utvikling et felles prosjekt for deltaker og kursleder.

 

Vi tilbyr også kurs til frivillige og profesjonelle som ønsker økt kompetanse og forståelse for arbeid i det interkulturelle feltet.

 

7.1.   Vi tilbyr følgende kurs og seminarer til deltakere med flerkulturell bakgrunn:

ABC- Sammen

Et kurskonsept som gir en innføring i innhold, forventninger og krav i det norske grunnskolesystemet samt knytter dette opp til foreldrerollen i møte med skolen. Det er utviklet et kurshefte på enkel norsk som tar for seg ulike sider ved et barns skolehverdag.

  • Målgruppen er både ansatte i skole/barnehage og foreldre med barn i skolealder.
  • Målet er å gi profesjonelle aktører kompetanse i kurskonseptet ABC-Sammen for deretter å kunne tilføre foreldre kunnskap og kompetanse om skolens innhold og krav.

 

MIKS (Mangfold, inkludering, kvalifisering og språkforståelse)

MIKS er et samarbeidsprosjekt med NAV bydel Grünerløkka. MIKS er et tilbud til deltakere i Kvalifiseringsprogrammet med undervisning fire dager i uken. Kurset inneholder grunnleggende innføring i samfunnsliv, arbeid, helse, bolig og prosesser knyttet til integrering.

  • Målet er å tilføre kunnskap som støtter deltakernes egenutvikling og skaper tilknytning til samfunn og arbeidsliv.

 

Inkludering og Språkforståelse (IS)

IS er et tilbud til kvinner som av ulike grunner har liten eller ingen kunnskap og kjennskap til samfunnet og nærmiljøet. Gjennom kurs og samtaler får kvinnene grunnleggende innføring i ulike sider ved livet som kvinne i Norge og knytter dette direkte til sin hverdagssituasjon.

  • Målet er å hjelpe og støtte innvandrerkvinner til å komme inn i et normalt og støttende familieliv, samfunnsliv og arbeidsliv samt bidra til god psykisk helse.

 

Fedre For Familien

Betanien Kompetansesenter har mottatt tilskudd fra ExtraStiftelsen Helse og Rehabilitering til et prosjekt i 2011-2012 for innvandrermenn som har behov for veiledning og oppfølging.

  • Målet er å styrke fedrerollen i familien, og gi fedre kunnskap om oppdragelse, samspill og kommunikasjon i familien.

 

Kompass for tenåringsforeldre

Kurs om det å ha tenåringer i huset og hvordan man kan fremme god kommunikasjon, samhandling og oppdragelse gjennom disse viktige årene.

 

Kompass for fedre

Kurs som setter fokus på farsrollen i dagens samfunn. Kurset kan bidra til å styrke relasjon og kommunikasjon mellom far og barn i et samfunn som forandrer seg raskt og som stiller stadig nye krav til farsrollen.

 

Sammen om felles forståelse

Helgekurs om samfunn, kommunikasjon og samarbeid for imamer og styrer i ulike moskeer. 

  • Målet er å fremme forståelse for prosesser knyttet til samfunn, tro og inkludering.

 


7.2.   Vi tilbyr følgende kurs og seminarer til profesjonelle/ideelle/frivillige aktører:

Interkulturell kommunikasjon/kompetanse

Hvordan kan du utvikle forståelse for ulike sider ved interkulturell kommunikasjon?

Hvordan kan slik kunnskap omsettes til nyttig kompetanse i møte med mennesker med annen kulturell bakgrunn enn deg?


Kurs- og gruppeledelse

Seminar i hvordan du kan benytte våre kursmanualer i praksis. Basert på våre erfaringer, kan vi gi deg kompetanse, tips og råd til hvordan du kan benytte våre kursmanualer til å drive kurs/grupper med flerkulturelle.


Barnevern

Hvordan drive godt barnevernfaglig arbeid i møte med familier med annen kulturell bakgrunn? Kompetanse både i forhold til saksbehandling og miljøarbeid i hjemmet.

 

8.     Frivillige

Som en ideell organisasjon har Betanien Kompetansesenter også vektlagt at hjelpearbeid ikke bare er en oppgave for profesjonelle. Vi har blant annet erfart at det finnes mange frivillige som har mye fagkompetanse innen sosialt arbeid og helse. Mange frivillige avslutter arbeidslivet mens de både faglig og erfaringsmessig er på topp.  Her finnes det store ressurser og kompetanse som vi ønsker å benytte i møte med familier som trenger ekstra støtte i perioder i livet. Det er familier som trenger en medvandrer, uten at de av den grunn må inn i et «offentlig register». Betanien rekrutterer, trener og formidler frivillige som kan jobbe inn i familier med behov.

 

8.1.   Innen frivillig arbeid tilbyr vi følgende:

 

Home-Start Familiekontakten Betanien (HSFB)

Arbeidet retter seg mot småbarnsfamilier i bydel Alna, med et spesielt fokus på innvandrer­familier. Home-Start Familiekontakten er et familiestøtteprogram hvor frivillige besøker småbarnsfamilier og tilbyr en pustepause og påfyll 2- 4 timer ukentlig i 6 -12 måneder.

                                                               

Neste stopp: Helsestasjonen

Prosjekt i samarbeid med Furuset helsestasjon. Vi utvikler et hefte på enkel norsk som tar for seg ulike sider ved «livet på helsestasjon». Videre kan vi i samarbeid med helsestasjonen formidle kontakt mellom erfarne frivillige med bakgrunn fra helsearbeid og familier som har behov for mer støtte enn det rammene for helsestasjonen tillater.

 

9.     Sysselsetting/Praksisplasser gjennom Nav

Betanien kompetansesenter driver to familiesenter, på Grünerløkka og på Furuset, samt at vi har hovedkontor på St.Hanshaugen. I tilknytning til dette har vi opprettet samarbeid med Nav, slik at vi kan tilby praksisplasser til mennesker som trenger arbeidstrening. Vi har erfart at effekten av å ha personer i praksis er god, både for den enkelte deltaker og for oss i Betanien. Det er et mål at deltakerne etter endt praksis skal komme videre i annen jobb eller skole, noe vi lykkes med i stor grad. Dette tilbudet jobber vi derfor nå med å utvide slik at vi kan tilby flere en plass i vårt praksisprogram.

 

9.1.   Innen sysselsetting tilbyr vi praksis følgende steder:

Gjestehuset i bydel Alna

Grünerløkka familiesenter

Betanien Oslo i Akersbakken, St.Hanshaugen

 

9.2.   Vi tilbyr arbeidstrening innen følgende områder:

Renhold

Hygiene

Kjøkken

Hushold

Vaktmester

Teoretisk innføring i regler/rutiner knyttet til arbeidsliv